O nas

Nasz zespół – Twoim partnerem w biznesie.

Tele-Contakt to firma z wieloletnim doświadczeniem w branży obsługi klienta

Nasza historia rozpoczęła się z pasją i potrzebą stworzenia wyjątkowej atmosfery pracy w call center, która wpływa pozytywnie zarówno na naszych pracowników, jak i klientów.

Moja firma jest kameralna, stworzona z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach. Nie dążę do biura z tłumem pracowników, nie potrzebuję handlowców, informatyków czy menadżerów. W mojej firmie nie ma miejsca na sztuczne skrypty - moje zasady to rozmowy prowadzone po ludzku, szacunek do rozmówcy, a przez to wysoka skuteczność i doskonała sprzedaż.

Chcę zmienić postrzeganie telemarketingu. Dla mnie to nie jest ogromne biuro z wieloma stanowiskami, hałasem i nieustanną rekrutacją. Moje biuro jest kameralne, można by nawet je nazwać "butikowym". To miejsce, do którego chce się przychodzić każdego dnia.

W mojej wizji call center ludzie nie są robotami

To miejsce, w którym każdy jest zauważony, doceniany i gdzie praca opiera się na ludzkich relacjach. To moje podejście do telemarketingu, które zmienia perspektywę i pokazuje, że można działać inaczej.

Nasza firma wyróżnia się podejściem opartym na wartościach, które stanowią trzon naszej działalności. Szacunek, zrozumienie i indywidualne podejście do każdej osoby są dla nas fundamentalne. Wierzymy, że każdy klient zasługuje na spersonalizowaną i elastyczną obsługę. Jeśli my zauważymy w kliencie człowieka – on również wie, że z człowiekiem rozmawia. Dzięki takiemu podejściu, zespołowi który cechuje empatia, wrażliwość i pogoda ducha bez nacisków realizujemy zakładane plany sprzedażowe. Pomagamy klientom dotrzeć do ich potrzeb, zrozumieć i nazwać je bez użycia nacisków i słowotoku, tak charakterystycznego dla konsultantów telefonicznych.

Nasze sukcesy są wynikiem zaangażowania i determinacji naszego zespołu. Dążymy do ciągłego doskonalenia, aby sprostać wyzwaniom rynku i spełniać oczekiwania naszych klientów.

Opieramy naszą współpracę na wzajemnym zaufaniu i uczciwości

Dla nas ważne jest, abyś mógł polegać na naszym zespole w każdej sytuacji. Jesteśmy otwarci, transparentni i zawsze działamy w Twoim najlepszym interesie. Nasza elastyczność to nasza siła. Jesteśmy gotowi dostosować się do Twoich potrzeb i wymagań, niezależnie od branży, w której działasz.

Współpracowaliśmy z największymi markami, takimi jak Envelo, Suzuki, Mercedes, Alfa Sigma, Schrack, Netia, Narodowy Dzień Sportu, Mennica Papieska, Manuscriptum i wieloma innymi.

Nie musisz nam wierzyć na słowo. Nasze liczne referencje to dowód naszej skuteczności i profesjonalizmu. Przeczytaj, co nasi klienci mówią o naszej pracy w zakładce "Referencje".